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Dicas e Apoio

Telefonia

Existem três maneiras de efetuar chamadas internacionais do exterior para o Brasil. A Embratel e a Telefônica oferecem esse serviço. Pesquise as tarifas e escolha a que mais convém às suas necessidades.

Veja como efetuar suas chamadas sem complicação:

Ligação automática
Nesse caso, a chamada será cobrada em reais no Brasil, na conta do número chamado.

- Ligue para o número de acesso da operadora desejada, que muda de acordo com o país em que estiver
- Selecione a opção 1: "ligações automáticas"
- Em seguida tecle o DDD da cidade e o número do telefone

Ligação com cartão
- Antes de viajar, compre o cartão de minutos da operadora
- Ligue para o número de acesso da operadora desejada, que muda de acordo com o país em que estiver
- Selecione a opção 2: "ligações com cartão telefônico"
- Digite o número impresso no verso do cartão sob a tarja metálica (que deve ser raspada)

Sinais sonoros avisam o usuário de que seus créditos acabarão em 30 segundos. Esta alternativa não difere muito do uso de cartões telefônicos comuns, comprados no próprio país, e que também estão habilitados a fazer chamadas internacionais.

Ligação com auxílio de telefonista
- Ligue para o número de acesso da operadora desejada no país em que estiver
- Selecione a opção 3: "ligações com auxílio de operador"
- Forneça ao atendente o DDD e o número de telefone para o qual deseja ligar

Esta alternativa custa um pouco mais caro, mas oferece outros serviços. Você é atendido em português e pode ligar para determinado número solicitando a cobrança em um terceiro.

A ligação com telefonista também evita a perda de tempo. Se precisar chamar dentro uma pessoa específica de uma empresa, por exemplo, o atendente só passa a ligação para você quando ela for encontrada e estiver na linha. Se esta pessoa não estiver, ainda é possível gravar uma mensagem para ser entregue mais tarde.

Para ver a lista de números de acesso da Embratel clique aqui.

Para ver a lista de números de acesso da Telefônica clique aqui.

Celular
Se você pretende levar seu celular para a viagem ao exterior deve, antes, consultar a operadora. Cada empresa mantém acordo de roaming com determinados países. Para driblar os altos custos das ligações feitas fora da área original de cobertura, você pode usar o serviço de envio de mensagens SMS.
Para saber mais clique aqui.

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